Правила за възстановяване на суми
Ние приемаме анулирането на поръчките, преди продуктът да бъде изпратен или произведен. Ако продуктът вече е бил доставен, ние няма да можем да отменим поръчката.
За да бъде приета връщането, артикулът трябва да бъде неизползван и в същото състояние, което е получено. Тя също трябва да бъде в оригиналната си опаковка. За попълване на връщането се изисква разписка или доказателство за покупка. Моля, не върнете покупката си на производителя. Ще бъдат възстановени разходите за продукта и платените разходи за доставка, но вие ще бъдете отговорни за плащането на обратно корабоплаването. Възстановяване (ако е приложимо) след като получим и проверяваме връщането ви, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомите, че сме получили върнатия артикул. Ако възвръщаемостта е одобрена, ние ще обработим възстановяването и автоматично ще приложим кредита към вашата кредитна карта или начин на първоначално плащане в определен брой дни. Връщане или липсващи възстановявания (ако е приложимо) ако още не сте получили възстановяването си, първо проверете банковата си сметка отново. След това се свържете с вашата компания за кредитни карти-може да отнеме известно време, преди да бъде официално изпратено възстановяване. Отзад, контактирайте на пейка. Често има време за обработка, преди да бъде записано възстановяване. Ако след като направите тези стъпки, все още не сте получили възстановяването си, моля свържете се с нас на адресInfo@codeuro.shopЗа да получите адрес за връщане, моля свържете се с нашето обслужване на клиенти на адрес</Alimt> Info@codeuro.shop
Как мога да върна статия?
Ако не сте доволни от покупката си и искате да върнете артикул, моля, свържете се с нас в рамките на 30 дни след получаването на вашата поръчка. Моля, посочете номера на поръчката и причината за връщане. Нашето обслужване на клиенти ще прегледа заявката за връщане и ще изпрати допълнителни инструкции, ако връщането е одобрено. Възвръщаемостта се приема само за елементи, закупени директно от код евро. Върнатите елементи трябва да са в оригиналната им опаковка, включително аксесоари, наръчници и документация. Върнатите артикули трябва да са неизползвани, в същото състояние, в което са изпратени, и в оригиналната им опаковка. Артикули с знаци за употреба, сгънати карти, счупени печати или счупени пластмаси няма да бъдат приети. Ако състоянието на върнатия продукт не е приемливо, ние си запазваме правото да не се прави възстановяване или замяна. Персонализирани продукти не могат да бъдат възстановени или заменени. Невъзвръщаемите артикули включват тези, закупени чрез дистрибутори, продукти, закупени по грешка, и щети, дължащи се на лошо управление от страна на клиента. Връщането без получаване може да бъде отхвърлено. Код евро си запазва правото да отхвърля всяка възвръщаемост.
Какво да направите, ако получените елементи са дефектни или са наранени?
Ако сте получили дефектна единица или грешен продукт или ако не сте доволни от вашата поръчка, моля свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, за да започнете процеса на връщане. Моля, включете следната информация:
Колко време ще отнеме процеса на връщане?
Обработката на връщане може да отнеме до 14 работни дни от деня, в който получаваме стоката ви. Ще ви изпратим имейл за потвърждение, след като вашият връщане бъде обработен. За артикули, върнати поради дефекти, пълната цена на продукта ще бъде възстановена. За недефектни елементи, възстановяване изключва всички разходи за доставка.
Кога ще получа моето възстановяване?
Всички възстановявания ще бъдат направени по първоначалната форма на плащане. Ако сте платили с кредитна или дебитна карта, възстановяването ще бъде изпратено до банката, издаваща карта в рамките на 14 работни дни от получаването на върнатата пратка или заявка за анулиране. Свържете се с банката за издаване на вашата карта, за да разберете кога ще бъде изплатено възстановяването на вашата сметка. Ако още не сте получили кредит за възстановяване, ето какво да правите:
Как мога да върна статия?
Ако не сте доволни от покупката си и искате да върнете артикул, моля, свържете се с нас в рамките на 30 дни след получаването на вашата поръчка. Моля, посочете номера на поръчката и причината за връщане. Нашето обслужване на клиенти ще прегледа заявката за връщане и ще изпрати допълнителни инструкции, ако връщането е одобрено. Възвръщаемостта се приема само за елементи, закупени директно от код евро. Върнатите елементи трябва да са в оригиналната им опаковка, включително аксесоари, наръчници и документация. Върнатите артикули трябва да са неизползвани, в същото състояние, в което са изпратени, и в оригиналната им опаковка. Артикули с знаци за употреба, сгънати карти, счупени печати или счупени пластмаси няма да бъдат приети. Ако състоянието на върнатия продукт не е приемливо, ние си запазваме правото да не се прави възстановяване или замяна. Персонализирани продукти не могат да бъдат възстановени или заменени. Невъзвръщаемите артикули включват тези, закупени чрез дистрибутори, продукти, закупени по грешка, и щети, дължащи се на лошо управление от страна на клиента. Връщането без получаване може да бъде отхвърлено. Код евро си запазва правото да отхвърля всяка възвръщаемост.
Какво да направите, ако получените елементи са дефектни или са наранени?
Ако сте получили дефектна единица или грешен продукт или ако не сте доволни от вашата поръчка, моля свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, за да започнете процеса на връщане. Моля, включете следната информация:
- Номер на поръчка
- Доказателство за покупка
- Видео или снимка на дефектния продукт (ако е приложимо)
- Пълен адрес на доставка
- Телефонен номер за контакт
Колко време ще отнеме процеса на връщане?
Обработката на връщане може да отнеме до 14 работни дни от деня, в който получаваме стоката ви. Ще ви изпратим имейл за потвърждение, след като вашият връщане бъде обработен. За артикули, върнати поради дефекти, пълната цена на продукта ще бъде възстановена. За недефектни елементи, възстановяване изключва всички разходи за доставка.
Кога ще получа моето възстановяване?
Всички възстановявания ще бъдат направени по първоначалната форма на плащане. Ако сте платили с кредитна или дебитна карта, възстановяването ще бъде изпратено до банката, издаваща карта в рамките на 14 работни дни от получаването на върнатата пратка или заявка за анулиране. Свържете се с банката за издаване на вашата карта, за да разберете кога ще бъде изплатено възстановяването на вашата сметка. Ако още не сте получили кредит за възстановяване, ето какво да правите:
- Свържете се с вашата банка или компания с кредитни карти. Това може да отнеме известно време, преди възстановяването да бъде кредитирано във вашата сметка.